Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Definities
Bedenktijd: de termijn waarbinnen je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Herroepingsrecht: je recht om binnen de bedenktijd van de koop af te zien. Ondernemer: madéyu. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend via deze webshop tot stand komt.
Artikel 2 — Wie wij zijn
madéyu
KVK-nummer: 42151110
BTW-identificatienummer: NL005538170B90
E-mail: info@madeyu.nl
Wij hebben geen bezoekadres; madéyu is uitsluitend een webshop.
Artikel 3 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op madeyu.nl en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Voordat je je bestelling afrondt kun je ze lezen, opslaan en afdrukken. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden en vervangen we die ene door een bepaling die er zo dicht mogelijk bij komt.
Artikel 4 — Het aanbod
Prijzen zijn in euro's en inclusief 21 % BTW. Verzendkosten zie je vóórdat je bestelling definitief wordt. Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave; kleur kan per scherm verschillen. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen en verschrijvingen binden ons niet.
Artikel 5 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd, ingaand op de dag dat je het laatste artikel uit je bestelling ontvangt. Hoe je dat recht gebruikt staat op Herroepingsrecht; die pagina hoort bij deze voorwaarden.
Artikel 7 — Kosten bij herroeping
De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor jou. Wij betalen het aankoopbedrag exclusief de standaard verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling terug, binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen of nadat jij hebt aangetoond dat je hem verstuurd hebt.
Artikel 8 — Uitsluiting van het herroepingsrecht
Op dit moment sluiten wij het herroepingsrecht voor geen enkel artikel uit. Onze onderdelen komen uit voorraad; dat wij een sieraad voor je samenstellen maakt het geen artikel dat volgens jouw specificaties is vervaardigd. Bieden wij later gepersonaliseerde artikelen aan, zoals graveerwerk, dan vermelden we dat vóór de koop op de productpagina en vragen we je dat in de bestelprocedure te bevestigen.
Artikel 9 — De prijs
Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod verhogen we de prijs niet, behalve als een wijziging in het BTW-tarief daartoe verplicht. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 10 — Conformiteit en garantie
Wat wij leveren voldoet aan de overeenkomst, aan de specificaties op de website en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Je hebt de rechten die de Nederlandse wet je geeft; deze voorwaarden doen daar niets aan af. Buiten de garantie vallen: slijtage door normaal gebruik, en schade door gebruik dat afwijkt van wat op Materiaal staat beschreven — zoals dragen in chloor- of zeewater of contact met schuurmiddelen.
Artikel 11 — Levering
Wij leveren in Nederland en België, als brievenbuspakje. De genoemde levertijd is een indicatie en geen fatale termijn. Is je bestelling na 30 dagen niet geleverd, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket ontvangt.
Artikel 12 — Betaling
Betaling gaat vooraf, via de methoden die in de checkout staan.
Artikel 13 — Klachten
Meld een klacht binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt, via info@madeyu.nl. Je krijgt in elk geval binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we langer nodig, dan laten we dat binnen die 14 dagen weten met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.
Artikel 14 — Persoonsgegevens
Wij gaan met je gegevens om zoals beschreven in de privacyverklaring.
Artikel 15 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen madéyu en jou is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie [12-9-2026]